自慢 9 管理者的對與錯
心得感想
「管理者的對與錯」如同書封上的文字，是管理課題的解答本。雖然自己並非一個管理者，但是書本中教授我們的處理方式，確實讓我由衷的佩服。因為從與朋友的閒聊中，不難發現，其中所點到的各層面的問題，確實是管理者在各階段都會碰到的處境，因為朋友們沒有接觸管理課程，也沒解答本可以參閱，他們得倚靠時間和經驗的累積，才能從錯誤中慢慢修正和成長，而這本書就像預告本一般，已經先點明了過程和結果，更棒的是還指導了方法，能夠引領管理者跳過許多事先可以避免的錯誤，並且達到有效的管理。我覺得這本書，是一位長輩不藏私的叮嚀，也是一個經驗的傳承｡
「自我感覺良好」，是阻止在位階上長官奮發努力的魔咒，也是一般員工普遍的通病，更是阻礙溝通的根源，而所有的解決的方式都在書本中。翻閱第一頁的自序:『人生總在對與錯之間擺盪』，能夠低下頭反觀審視自己，是多不容易的事呀。當作者，《從『知錯認錯』開始，努力檢討自己，徹底改變自己的作為，一切才翻轉了。》如此難能可貴的謙卑啊！在位階上還能努力檢討自己，這正是成功的原動力啊！
當然，我們也可以忽略前輩的經驗傳承，然後跌跌撞撞三、五年，某天不小心翻閱這本「管理者的對與錯」時，再驚覺自己多走了些冤枉路啊！雖然錯誤是成長的必需過程，然而有些狀況是可以避免的。如：「第二部之16－薪水小心加，獎金大方給。」大大激起我的認同啊！許多朋友都是薪水加的讓員工視為理所當然，月月增加支出壓力，也得不到認同。倒不如書本中指導的獎金大方給來激起員工的向心力。這微妙的技巧敲醒了我另一個思考的模式，一樣是給予，其實我們可以做的更好些。
人生是一場永不止息的考場，我們不可能不犯錯，所以當我們有機會能參閱他人的辛路歷程時，我們就能從中快速學習，節省下來的時間就可以加速對未來的規劃！！而人生，確實總在對與錯之間擺盪啊！
感謝商周出版社提供試讀
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